🔒

Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних - наш пріоритет

Ми серйозно ставимося до конфіденційності та безпеки ваших персональних даних

📋 Останнє оновлення

Ця політика конфіденційності остання оновлена в січні 2025 року та відповідає вимогам чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

1. Загальні положення

vordaklune ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних всіх наших клієнтів та відвідувачів. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та як захищаємо.

Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо тільки ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг йоги:

Особисті дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік або дата народження
  • Стать

Медична інформація:

  • Інформація про стан здоров'я
  • Наявність хронічних захворювань
  • Медичні обмеження
  • Рекомендації лікаря

Інформація про заняття:

  • Відвідування занять
  • Прогрес у практиці
  • Побажання та коментарі
  • Фотографії (лише за згодою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

  • Надання послуг йоги та складання індивідуальних програм
  • Забезпечення безпеки під час занять
  • Зв'язок з вами для узгодження розкладу
  • Надання інформації про нові програми та акції
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання договірних зобов'язань

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
  • Договір: Необхідність для виконання договору про надання послуг
  • Законні інтереси: Для забезпечення безпеки та покращення сервісу
  • Життєво важливі інтереси: Для захисту здоров'я та життя

5. Захист ваших даних

🛡️ Заходи безпеки

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних

Для захисту ваших персональних даних ми використовуємо:

  • Захищені сервери та зашифровані бази даних
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання співробітників з питань конфіденційності
  • Антивірусний захист та фаєрволи
  • Регулярні перевірки систем безпеки
  • Паперові документи зберігаються в захищених сейфах

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою письмовою згодою
  • Медичним працівникам у екстрених ситуаціях
  • Правоохоронним органам на законних підставах
  • Нашим партнерам-постачальникам послуг (з дотриманням конфіденційності)

7. Ваші права

⚖️ Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте повне право контролювати свої персональні дані

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших даних
  • Вимагати виправлення неточних або неповних даних
  • Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмежувати обробку ваших даних
  • Отримувати копію ваших даних
  • Відкликати згоду на обробку даних
  • Подавати скарги до контролюючих органів

8. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних строків:

  • Контактна інформація: до припинення надання послуг + 3 роки
  • Медична інформація: 5 років з моменту останнього заняття
  • Фінансова інформація: 5 років відповідно до податкового законодавства
  • Відеоспостереження: 30 днів (якщо використовується)

9. Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies читайте в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Особливості для людей поважного віку

Враховуючи специфіку нашої аудиторії, ми особливо уважно ставимося до:

  • Простого та зрозумілого пояснення обробки даних
  • Отримання чіткої згоди перед збором будь-яких даних
  • Можливості отримання роз'яснень по телефону
  • Дублювання важливої інформації в паперовому вигляді
  • Допомоги у реалізації ваших прав щодо персональних даних

Питання щодо конфіденційності?

Якщо у вас є будь-які питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Зв'язатися з нами

Відповідальний за захист персональних даних: Адміністрація vordaklune
Контакт для питань конфіденційності: через контактну форму на сайті